KUNDEAVTALE FOR
FUNDEL BUSINESS
Sponsorpakker, Sponsor Marketplace og Business Workspace
Leverandør: Fundel AS · org.nr. 929 699 580 · Ørvikeien 17, 3970 Langesund · fundel.no · kenneth@fundel.no
Kunde: fylles automatisk fra opplysningene Kunden oppgir ved elektronisk avtaleinngåelse i portalen.
DEL A — DIGITALT AVTALESAMMENDRAG
Dette sammendraget gjengir hovedvilkårene Kunden har akseptert elektronisk i Leverandørens onboardingportal, og er en integrert del av Avtalen. Rangordningen i innledningen til Del B gjelder ved motstrid mellom Avtalens deler.
PARTER
| Leverandør | Fundel AS, org.nr. 929 699 580, Ørvikeien 17, 3970 Langesund. fundel.no · kenneth@fundel.no |
| Kunde | [selskapsnavn], org.nr. [org.nr.], fakturaadresse [fakturaadresse], kontaktperson [kontaktperson], e-post [e-post] — fylles automatisk fra portalen |
VALGT PAKKE OG PRIS (EKS. MVA)
| Pakke | Medlemsfordel, Kategoripartner og/eller Formålssponsing, slik Kunden har valgt i portalen |
| Idrettsklubb(er) | [navn på Idrettsklubb] · størrelsestrinn [inntil 299 / 300–799 / 800–1 499 / 1 500–2 499 / 2 500 medlemmer eller flere], fylles automatisk fra bestillingen |
| Bransje (Kategoripartner) | [bransje], jf. punkt 17.6 |
| Pris per Idrettsklubb per år | [beløp] kr etter prislisten i Vedlegg 2 |
| Ekstra kampanjer | [antall] à [beløp] kr etter Vedlegg 2 |
| Formålssponsing | Formål [formål], formålsbeløp [beløp] kr. Formålsbeløpet faktureres av Idrettsklubben direkte. Aktiveringsgebyr til Leverandøren: 15 % av formålsbeløpet, minimum 1 500 kr. Ingen aktiveringsgebyr når Kunden er Kategoripartner i Idrettsklubben (punkt 17.7) |
| SMS i store avtaler | For Pakker kjøpt gjennom et Særforbund, og i Idrettsklubber med over 2 000 medlemmer: 1,50 kr per mottaker per SMS-utsendelse, fakturert ved bestilling (Vedlegg 2). Ellers inngår SMS i prisen |
| Samlet pris til Leverandøren | [beløp] kr, fakturert årlig forskuddsvis når Idrettsklubben har godkjent Kunden. Levering starter når fakturaen er betalt |
| Idrettsklubbens godkjenning | Pakken bekreftes når Idrettsklubben har godkjent Kunden, senest 5 virkedager etter bestilling. Avvises Kunden, refunderes alt som er betalt for den Idrettsklubben (punkt 2.3) |
| Lanseringsperiode og rabatter | Ingen rabatter. Til og med 31.12.2026 kan prislisten endres for nye Pakker. Bestilte Pakker beholder pris og innhold (punkt 7.1) |
IDRETTSKLUBBENS ANDEL OG KICKBACK
| Idrettsklubbens andel | Leverandøren betaler Idrettsklubben en andel av pakkeprisen etter Klubbavtalen (punkt 17.8). Kunden er ikke part i dette oppgjøret |
| Kickback | Bare for Medlemsfordel, og bare når det er avtalt særskilt. Oppgjør skjer gjennom Stripe (punkt 17.10). Gjelder ikke Kunder innen forsikring, bank og finans eller eiendomsmegling |
AVTALEPERIODE OG FORNYELSE
| Avtaleperiode | 12 måneder per Pakke fra oppstartsdato i hver Idrettsklubb |
| Fornyelse | Fornyes automatisk for 12 måneder om gangen. Oppsigelse skriftlig senest 60 dager før periodens slutt. Påminnelse med pris sendes senest 90 dager før (punkt 11) |
| Forkjøpsrett (Kategoripartner) | Etter oppsigelse får Kunden i 6 måneder tilbud først hvis kategorien skal selges til andre (punkt 17.6) |
| Hvis Idrettsklubben avslutter | Kunden får refundert det som ikke er levert (punkt 17.9) |
| Hvis Idrettsklubben ikke godkjenner fornyelse | Pakken fornyes ikke i den Idrettsklubben. Kunden varsles senest 60 dager før periodens slutt (punkt 11) |
| Fullstendige vilkår | Del B Generelle vilkår, Del C Særskilte vilkår, Del D Databehandleravtale og Vedlegg 2 Prisliste og pakkeinnhold, tilgjengelig via lenke i portalen |
Bekreftelse av aksept
Avtalen inngås ved at en person med fullmakt til å binde Kunden krysser av i avkrysningsfeltene nedenfor i portalen. De fullstendige vilkårene er tilgjengelige via lenke og kan lastes ned før aksept. Leverandøren registrerer tidspunkt for aksept, akseptert versjon og identifiserende opplysninger om brukeren som aksepterer, og sender en bekreftelse på e-post med en PDF av den aksepterte versjonen.
☐ Jeg bekrefter at jeg har fullmakt til å inngå denne Avtalen på vegne av Kunden.
☐ Jeg har lest og aksepterer Avtalens fullstendige vilkår (Del B, Del C og Del D med vedlegg).
DEL B — GENERELLE VILKÅR
Ved motstrid mellom Avtalens deler går Del A (Digitalt avtalesammendrag) foran Del B (Generelle vilkår), som går foran Del C (Særskilte vilkår). I spørsmål som gjelder behandling av personopplysninger går Del D (Databehandleravtalen) foran Avtalens øvrige deler. Vedlegg har lavere rang enn den delen de er knyttet til. Bekreftelses-e-post og oppsummeringsskjerm i onboardingportalen skal leses i samsvar med Del A og endrer ikke Avtalen.
1 DEFINISJONER
I Avtalen har følgende begreper den betydning som angis nedenfor. Definisjonene er oppført i alfabetisk rekkefølge. Begreper som også brukes i Klubbavtalen, har samme betydning der.
| Begrep | Definisjon |
|---|---|
| «Avtalen» | Samtlige dokumenter som til enhver tid utgjør det avtalemessige forholdet mellom partene: Digitalt avtalesammendrag (Del A), Generelle Vilkår (Del B), Særskilte Vilkår (Del C) og Databehandleravtalen (Del D), samt eventuelle vedlegg. |
| «Avtaleperioden» | Perioden en Pakke løper i den enkelte Idrettsklubb, jf. Del A og punkt 11. |
| «Booking» | En formell henvendelse fra en idrettsklubb til Kunden om kjøp av eller avtale om en Sponsor Service. |
| «Bransje» | Den bransjen Kunden er registrert i ved kjøp av Kategoripartner, slik den er angitt i Del A, for eksempel bank, forsikring, energi, eiendomsmegling, bil eller entreprenør. |
| «Brukerkonto» | Kundens autentiserte konto i Fundel-plattformen, tilknyttet ett eller flere Business Workspaces. |
| «Business Workspace» | Kundens dedikerte arbeidsområde i Fundel-plattformen, der Kunden administrerer sin sponsorprofil, tjenester og henvendelser fra idrettsklubber. |
| «Driftsavbrudd» | Perioder der Tjenestene er utilgjengelige som følge av tekniske feil, vedlikehold eller andre årsaker. |
| «Formålssponsing» | Pakke der Kunden støtter et konkret formål i en Idrettsklubb, jf. punkt 17.7 og Vedlegg 2. |
| «Fundel» | Leverandørens digitale plattform og programvaretjeneste (SaaS), inkludert Sponsor Marketplace og tilhørende funksjonalitet, slik denne til enhver tid stilles til rådighet av Leverandøren. |
| «Idrettsklubb» | En idrettsklubb som bruker Fundel etter Klubbavtalen, og som Kunden kjøper en Pakke i. |
| «Kampanje» | Én utsendelse av Kundens tilbud til Medlemmene i en Idrettsklubb, med Idrettsklubben som avsender, gjennom én eller flere Kanaler. |
| «Kanal» | Den enkelte måten Medlemmer nås på i Fundel: SMS, e-post, push-varsel eller visning i Fundel-appen. |
| «Kategoripartner» | Pakke med bransjeeksklusivitet i en Idrettsklubb, jf. punkt 17.6 og Vedlegg 2. |
| «Kickback» | En godtgjørelse ved gjennomført kjøp av en Medlemsfordel, som bare gjelder når den er avtalt særskilt etter punkt 17.10. |
| «Klubbavtalen» | Leverandørens til enhver tid gjeldende kundeavtale med Idrettsklubbene (Kundeavtale for Fundel Klubb), som blant annet regulerer Idrettsklubbens godkjenning av Kunder og Kampanjer, Medlemmenes samtykke og Idrettsklubbens andel. |
| «Kunden» | Den juridiske person (foretak, organisasjon e.l.) som har inngått Avtalen med Leverandøren for bruk av Fundel Business. |
| «Leverandøren» | Fundel AS, org.nr. 929 699 580, som er utvikler og operatør av Fundel-plattformen. |
| «Medlem» | Foresatt eller voksent medlem av en Idrettsklubb som har samtykket til å motta tilbud fra Idrettsklubbens partnere i den aktuelle Kanalen. |
| «Medlemsfordel» | Pakke der Kunden gir Medlemmene et tilbud som er forbeholdt dem, jf. punkt 17.4 og Vedlegg 2. |
| «Pakke» | Det Kunden kjøper per Idrettsklubb per år: Medlemsfordel, Kategoripartner eller Formålssponsing, med innhold og pris som angitt i Del A og Vedlegg 2. |
| «Lanseringsperioden» | Perioden til og med 31. desember 2026, jf. punkt 7.1. |
| «Sponsor Marketplace» / «SMP» | Den delen av Fundel der idrettsklubbers administratorer og medlemmer kan søke etter, undersøke og bestille tjenester fra bedrifter. Kunden er tilbyder i dette markedet. |
| «Sponsor Service» | En konkret tilbuds-enhet (produkt, lead-generering eller booking) som Kunden oppretter og tilbyr via SMP. |
| «Særforbund» | Et særforbund i norsk idrett som Leverandøren samarbeider med om salg og levering av Pakker til flere Idrettsklubber, jf. punkt 17.1. |
| «Tjenestene» | De konkrete ytelsene Leverandøren leverer til Kunden under Avtalen ved bruk av Fundel, slik disse er angitt i Del A, Del C og Vedlegg 2, herunder tilgang til plattformen, levering av Pakker og Kampanjer, rapporter og formidling av henvendelser i Sponsor Marketplace. |
2 AVTALEINNGÅELSE, KREDITTVURDERING OG KLUBBENS GODKJENNING
2.1 Avtaleinngåelse
Avtalen inngås elektronisk ved at en person med fullmakt til å binde Kunden aksepterer vilkårene i Leverandørens onboardingportal ved avkrysning, jf. det digitale avtalesammendraget i Del A. Avtalen anses inngått på det tidspunkt aksepten registreres i portalen. Leverandøren registrerer akseptens tidspunkt, akseptert versjon av vilkårene og identifiserende opplysninger om den aksepterende bruker, og sender Kunden en bekreftelse på e-post med en PDF av den aksepterte versjonen. Den elektroniske aksepten har samme bindende virkning mellom partene som en fysisk signatur. Avtalen kan også inngås ved elektronisk signatur, eller ved at Kunden skriftlig aksepterer en ordrebekreftelse fra Leverandøren som viser til disse vilkårene. Ordrebekreftelsen har da samme funksjon som Del A.
2.2 Forbehold om kredittvurdering
Leverandøren tar forbehold om å gjennomføre en kredittvurdering av Kunden før eller i forbindelse med avtaleinngåelsen. Dersom kredittvurderingen gir saklig grunn til det, kan Leverandøren avvise inngåelse av Avtalen, kreve forskuddsbetaling eller annen betryggende sikkerhet, eller fastsette andre rimelige betalingsvilkår. Aksept registrert i portalen er ikke bindende for Leverandøren før et eventuelt forbehold etter denne bestemmelsen er avklart.
2.3 Forbehold om Idrettsklubbens godkjenning
Hver Pakke forutsetter at Idrettsklubben har godkjent Kunden etter Klubbavtalen. Idrettsklubben kan avvise Kunden med saklig grunn innen 5 virkedager etter bestillingen, for eksempel fordi Kunden strider mot en eksklusiv sponsoravtale Idrettsklubben allerede har, eller en bransje Idrettsklubben har sperret. Svarer Idrettsklubben ikke innen fristen, regnes Kunden som godkjent.
Avvises Kunden, er bestillingen ikke bindende for den Idrettsklubben, og det som eventuelt er betalt for den, refunderes i sin helhet. Leverandøren kan foreslå en annen Idrettsklubb i samme størrelsestrinn. Avvisningen er ikke mislighold fra Leverandøren.
3 IMMATERIELLE RETTIGHETER
3.1 Leverandørens rettigheter
Alle immaterielle rettigheter til Tjenestene, inkludert men ikke begrenset til kildekode, design, brukergrensesnitt, databaser, algoritmer og konseptuelle løsninger, tilhører Leverandøren og/eller dennes lisensgivere. Inngåelse av Avtalen innebærer ingen overdragelse av immaterielle rettigheter til Kunden.
Kunden har ikke rett til å foreta reverse engineering, dekompilering, demontering, eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden til Leverandørens programvare. Det er heller ikke tillatt å kopiere, distribuere, selge, lisensiere eller overdra tilgang til hele eller deler av Tjenestene til tredjeparter.
3.2 Kundens bruksrett
Leverandøren gir Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til Tjenestene i Avtaleperioden, begrenset til Kundens egne forretningsformål i tilknytning til Fundel Sponsor Marketplace og Kundens Pakker. Bruksretten er betinget av at Kunden til enhver tid overholder Avtalens bestemmelser og betaler avtalt vederlag.
3.3 Kundens innhold
Kunden beholder alle rettigheter til eget innhold (tekst, bilder, logoer mv.) som lastes opp i Business Workspace eller leveres til Kampanjer. Kunden gir Leverandøren og de aktuelle Idrettsklubbene en vederlagsfri, ikke-eksklusiv lisens til å lagre, vise, distribuere og tilgjengeliggjøre dette innholdet som en del av driften av Fundel-plattformen og levering av Kampanjer i Avtaleperioden. Kunden garanterer at innholdet ikke krenker tredjeparts rettigheter. Leverandøren kan oppgi Kundens navn og logo som referanse, med mindre Kunden skriftlig ber om noe annet.
3.4 Tredjepartskrav
Dersom en tredjepart fremmer krav mot Kunden om at Leverandørens plattform krenker vedkommendes immaterielle rettigheter av årsaker som utelukkende er knyttet til Leverandørens kjerneløsning, kan Leverandøren etter eget valg enten sikre Kunden fortsatt bruksrett, modifisere løsningen slik at krenkelsen opphører, eller heve Avtalen mot forholdsmessig tilbakebetaling av forhåndsbetalt vederlag.
4 KONFIDENSIALITET
Partene forplikter seg til å behandle all informasjon om den annen parts virksomhet, forretningshemmeligheter, tekniske løsninger, priser, kundelister og øvrige opplysninger som utveksles i forbindelse med Avtalen, som konfidensiell. Slik informasjon skal ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten skriftlig forhåndssamtykke fra den annen part, og skal ikke benyttes til andre formål enn oppfyllelse av Avtalen.
Konfidensialitetsplikten gjelder ikke informasjon som er alminnelig kjent, informasjon mottatt fra tredjepart uten konfidensialitetsbinding, eller informasjon som etter lov eller myndighetspålegg skal offentliggjøres. Konfidensialitetsplikten gjelder i hele Avtaleperioden og videre i tre (3) år etter Avtalens opphør.
5 KUNDENS MEDVIRKNING
Kunden er forpliktet til å medvirke lojalt til at Leverandøren kan levere Tjenestene som avtalt. Dette inkluderer blant annet:
å sørge for at Leverandøren til enhver tid har korrekt og oppdatert kontaktinformasjon, inkludert gyldig e-postadresse for faktura og varsler;
å gjøre nødvendig innhold (logo, beskrivelser, prisopplysninger, kontaktdetaljer mv.) tilgjengelig innen rimelig tid etter avtaleinngåelse;
å levere tilbud, tekst og materiell til Kampanjer innen fristen i punkt 17.2;
å holde Leverandøren skadesløs for tap og kostnader som følger av at Kunden har lastet opp innhold i strid med norsk lov eller tredjeparts rettigheter;
å varsle Leverandøren skriftlig uten ugrunnet opphold om endringer i kontaktinformasjon, juridisk status eller andre forhold av betydning for Avtalen.
Dersom Kunden ikke oppfyller sin medvirkningsplikt, og dette medfører forsinkelse i leveransen, er Leverandøren likevel berettiget til avtalt vederlag fra opprinnelig avtalt leveringsdato.
6 UNDERLEVERANDØRER
Leverandøren har rett til å benytte underleverandører ved levering av Tjenestene, herunder skytjenester, tjenester for utsendelse av SMS, e-post og push, betalingsinfrastruktur og tekniske driftstjenester. Leverandøren er fullt ut ansvarlig overfor Kunden for underleverandørenes ytelser på samme måte som for egne ytelser.
Ved bruk av underleverandører som behandler personopplysninger, sørger Leverandøren for at disse er underlagt tilsvarende personvernkrav som i Databehandleravtalen (Del D).
7 PRISER OG BETALINGSBETINGELSER
7.1 Priser
Gjeldende priser fremgår av Del A og prislisten i Vedlegg 2. Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift i norske kroner. Det gis ingen rabatter. Prisene for ekstra kampanjer endres 1. januar 2027, som angitt i Vedlegg 2.
Til og med 31. desember 2026 gjelder lanseringspriser (Lanseringsperioden). I Lanseringsperioden kan Leverandøren endre prislisten og innholdet i Pakkene for nye Pakker med 14 dagers skriftlig varsel. Pakker som allerede er bestilt, beholder pris og innhold ut sin Avtaleperiode. Fra 1. januar 2027 kan Leverandøren endre prislisten og innholdet i Pakkene for nye Pakker med minst 30 dagers skriftlig varsel. For fornyelser gjelder punkt 7.2.
Eventuelle tilleggstjenester ut over det som fremgår av Del A må avtales særskilt og skriftlig.
7.2 Prisregulering
Prisen for en Pakke er fast i Avtaleperioden. Leverandøren kan endre prislisten for nye Pakker og for fornyelser. Endret pris for neste Avtaleperiode varsles i påminnelsen etter punkt 11, og Kunden kan si opp Pakken innen fristen der. Ekstra kampanjer prises etter prislisten på bestillingstidspunktet for den enkelte kampanje.
7.3 Fakturering og betalingsbetingelser
Pakker faktureres årlig forskuddsvis per Idrettsklubb når Idrettsklubben har godkjent Kunden etter punkt 2.3. Ekstra kampanjer faktureres ved bestilling. For Formålssponsing fakturerer Leverandøren bare aktiveringsgebyret etter punkt 17.7. Formålsbeløpet faktureres av Idrettsklubben. Levering av en Pakke starter når fakturaen for Pakken er betalt. SMS som faktureres per mottaker etter Vedlegg 2, faktureres ved bestilling av utsendelsen, og sendes når fakturaen er betalt.
Fakturaer sendes til Kundens registrerte faktura-e-postadresse. Kunden er ansvarlig for å holde e-postadressen oppdatert.
Fakturaer forfaller til betaling 15 dager fra fakturadato. Betaling anses gjennomført når beløpet er disponibelt på Leverandørens bankkonto.
7.4 Forsinket betaling og motregning
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven (lov av 17. desember 1976 nr. 100), samt eventuelle purregebyrer og inkassosalærer. Påløpte renter legges til hovedstolen ved hvert årsskifte.
Kunden kan ikke holde tilbake betaling eller foreta motregning i Leverandørens krav på grunnlag av egne motkrav. Begrensningen i forrige punktum er likevel ikke til hinder for at Kunden motregner med motkrav som er klare og forfalte, og som enten er erkjent av Leverandøren eller fastslått ved rettskraftig dom eller annen tvangskraftig avgjørelse.
8 LEVERANDØRENS MISLIGHOLD
8.1 Mislighold
Det foreligger mislighold fra Leverandørens side dersom Tjenestene ikke leveres i samsvar med Avtalen, og dette ikke skyldes forhold på Kundens side eller force majeure (jf. punkt 10).
8.2 Varsel og reklamasjon
Dersom Leverandøren forutser at Tjenestene ikke kan leveres som avtalt, skal Kunden varsles skriftlig uten ugrunnet opphold. Kunden skal reklamere skriftlig og uten ugrunnet opphold etter at mislighold er eller burde vært oppdaget. Reklamasjoner sendes til kenneth@fundel.no.
8.3 Retting
Leverandøren kan kreve å rette misligholdet innen rimelig tid. Retting skal normalt være gjennomført innen 60 dager etter mottak av skriftlig reklamasjon.
8.4 Prisavslag
Dersom misligholdet ikke er rettet innen 60 dager, kan Kunden kreve et forholdsmessig prisavslag for den berørte perioden.
8.5 Erstatning
Kunden kan kreve erstatning for dokumentert, direkte økonomisk tap som følger av Leverandørens mislighold. Erstatningen er begrenset til det vederlag Kunden har betalt eks. mva for den eller de Pakkene kravet gjelder, de siste tolv (12) månedene før kravet oppstod. Kunden kan ikke kreve erstatning for indirekte tap, tapt fortjeneste, konsekvenstap eller tap som følge av tap av data.
Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra Leverandørens side. Ansvarsbegrensningen i dette punkt 8.5 og ansvarsbegrensningen i punkt 32 (DBA) gjelder kumulativt, slik at alle krav Kunden fremsetter under Avtalen og Databehandleravtalen i samme kalenderår samlet ikke kan overstige det høyeste av de to takene. Personvernkrav som springer ut av Databehandleravtalen omfattes av begrensningen i punkt 32.
8.6 Heving
Kunden kan heve Avtalen ved vesentlig mislighold som ikke er rettet innen 60 dager etter skriftlig reklamasjon. Mislighold som er av ikke-vesentlig karakter eller som rettes innen fristen, gir ikke grunnlag for heving.
9 KUNDENS MISLIGHOLD
Dersom Kunden misligholder sine forpliktelser etter Avtalen, kan Leverandøren etter forutgående skriftlig varsel stanse ytelsen av Tjenestene inntil misligholdet er brakt til opphør.
Grunnlag for stans av Tjenestene inkluderer:
betalingsmislighold som har vart i mer enn 30 dager etter forfall;
publisering av ulovlig eller rettsstridig innhold i Business Workspace, SMP eller Kampanjer som ikke er fjernet innen en rimelig frist fastsatt av Leverandøren;
brudd på Leverandørens eller tredjeparts immaterielle rettigheter;
vesentlig brudd på Avtalens øvrige bestemmelser.
Stans av Tjenestene gir ikke Kunden rett til refusjon av allerede betalt vederlag. Leverandøren kan kreve et gjenåpningsgebyr på 2 000 kr eksklusive mva for reaktivering av Tjenestene.
Ved vesentlig mislighold kan Leverandøren heve Avtalen med umiddelbar virkning. Betalingsmislighold ut over 30 dager anses alltid som vesentlig mislighold.
Leverandøren kan kreve erstatning for dokumentert tap som følge av Kundens mislighold.
10 FORCE MAJEURE
Ingen av partene er ansvarlige for mislighold som skyldes forhold utenfor partenes kontroll, og som partene ikke med rimelighet kunne forutse, avverge eller overvinne følgene av ved avtaleinngåelsen. Slike forhold kan blant annet være krig, mobilisering, naturkatastrofer, generell streik eller lockout, brann, vannskade, alvorlige cyberangrep mot kritisk infrastruktur, eller myndighetspålagte handelsrestriksjoner. Svikt hos en underleverandør regnes som force majeure når underleverandøren er rammet av slike forhold.
Den rammede parten skal varsle den annen part skriftlig uten ugrunnet opphold. Forpliktelsene suspenderes så lenge den aktuelle situasjonen vedvarer. Dersom force majeure-situasjonen varer i mer enn 60 sammenhengende dager, kan begge parter si opp Avtalen med 30 dagers varsel. Kunden har i så fall krav på forholdsmessig refusjon av forhåndsbetalt, men ikke opptjent vederlag.
11 VARIGHET OG OPPSIGELSE
Hver Pakke løper i 12 måneder fra oppstartsdato i den aktuelle Idrettsklubben (Avtaleperioden), med mindre annet fremgår av Del A. Avtalen løper så lenge Kunden har minst én aktiv Pakke.
Pakker fornyes automatisk for nye 12 måneder til gjeldende listepris, med mindre en av partene sier opp Pakken skriftlig senest 60 dager før Avtaleperioden utløper. Leverandøren sender Kunden en påminnelse med pris for neste periode senest 90 dager før Avtaleperioden utløper.
Har Idrettsklubben motsatt seg fornyelse etter Klubbavtalen, fornyes ikke Pakken i den Idrettsklubben. Leverandøren varsler Kunden om dette senest 60 dager før Avtaleperioden utløper, og kan foreslå en annen Idrettsklubb.
Oppsigelse skal sendes skriftlig til kenneth@fundel.no (Leverandøren) eller til Kundens registrerte e-postadresse for varsler.
Leverandøren kan si opp Avtalen med 14 dagers skriftlig varsel dersom Kunden er under gjeldsforhandling, begjæres konkurs eller på annen måte har innstilt sine betalinger.
Kunden kan ikke si opp en Pakke i Avtaleperioden. Forhåndsbetalt vederlag refunderes ikke, med mindre noe annet følger av Leverandørens vesentlige mislighold (punkt 8.6), force majeure (punkt 10), vesentlige endringer i Tjenesten (punkt 19) eller at Idrettsklubben avslutter (punkt 17.9).
Separate avtaler om tilleggstjenester må sies opp enkeltvis. Oppsigelse kan ikke gyldig meddeles av tredjepart uten dokumentert fullmakt.
Punktene 4 (konfidensialitet), 7 (betaling), 8.5 (erstatning), 17.4 (Kundens ansvar og skadesløsholdelse), 20 (personopplysninger) og Del D gjelder også etter Avtalens opphør, så langt det er nødvendig.
12 OVERDRAGELSE AV AVTALEN
Leverandøren kan overdra sine rettigheter og forpliktelser under Avtalen til tredjeparter, herunder selskaper i samme konsern eller ved virksomhetsoverdragelse, uten Kundens forutgående samtykke. Kunden skal varsles skriftlig om overdragelsen.
Kunden kan ikke overdra sine rettigheter eller forpliktelser under Avtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra Leverandøren. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn.
13 LOVVALG OG VERNETING
Partenes rettigheter og forpliktelser under denne Avtalen reguleres i sin helhet av norsk rett. Dersom det oppstår tvist om Avtalens tolkning eller rettsvirkninger, skal partene først søke løsning gjennom forhandlinger. Dersom forhandlinger ikke fører frem innen 30 dager etter at den ene part har fremsatt krav om forhandlinger, skal tvisten løses ved Telemark tingrett som avtalt verneting.
DEL C — SÆRSKILTE VILKÅR OG TJENESTEBESKRIVELSE
14 FUNDEL-PLATTFORMEN — OVERSIKT
Fundel er en norsk plattform driftet av Fundel AS på fundel.no. Idrettsklubber bruker Fundel til kommunikasjon med medlemmene via SMS, e-post, push og Fundel-appen, til Sponsor Marketplace (SMP), og til digitalt loddsalg (Raffle) og digital trail-bingo (BingGo). Gjennom denne Avtalen får Kunden kjøpe Pakker i Idrettsklubber, og tilgang til Business Workspace og Sponsor Marketplace.
Plattformen er teknisk bygget på Elixir/Phoenix LiveView med PostgreSQL-database og driftes på Hetzner-infrastruktur. Utsendelser til Medlemmer skjer gjennom Leverandørens underleverandør for kommunikasjon. Leverandøren garanterer ikke for spesifikke oppetidsnivåer (SLA), men tilstreber å holde Tjenestene tilgjengelige med rimelig kontinuitet. Beskrivelsene av Tjenestene i denne Del C er veiledende og angir Tjenestens kjerneelementer. Leverandøren kan endre, videreutvikle og levere enkeltfunksjoner i varierende omfang, så lenge Tjenestens kjernefunksjonalitet (Business Workspace, Sponsor Marketplace og levering av Pakker) opprettholdes. Ingen enkeltfunksjon omtalt i tjenestebeskrivelsen skal anses som en egen garantert ytelse, med mindre dette uttrykkelig fremgår av Del A eller Vedlegg 2.
15 BUSINESS WORKSPACE
15.1 Innhold og tilgang
Business Workspace er Kundens dedikerte arbeidsområde i Fundel-plattformen. Kunden tildeles én eller flere brukere med tilgang til Business Workspace. Arbeidsområdet er logisk atskilt fra idrettsklubbers workspaces i plattformens navigation rail.
15.2 Funksjonalitet i Business Workspace
Business Workspace inkluderer følgende funksjonalitet:
Business Dashboard — oversikt over innkommende henvendelser fra idrettsklubber, foreslåtte klubber basert på kategori- og geografisk match, aktive sponsoravtaler, eksponeringsmetrikker (visninger, profilbesøk, bookinger) og inntektsoversikt fra gjennomførte transaksjoner;
Sponsorprofil-editor — Kunden kan redigere sin offentlige profil: firmanavn, logo, beskrivelse, nettsted, by/område, bransje/kategori og kontaktinformasjon;
Sponsor Services — Kunden kan opprette, redigere og deaktivere individuelle tilbudsenheter av typene produkt, lead og booking, med tilhørende prisopplysninger og eventuelle kickback-betingelser;
Booking-håndtering — innkommende henvendelser fra idrettsklubber vises i en henvendelsesliste med mulighet for å akseptere, avvise eller fullføre en booking;
Pakker og Kampanjer — oversikt over Kundens Pakker, planlagte og gjennomførte Kampanjer og rapporter per Idrettsklubb;
Varsler — Kunden mottar varsler i plattformen ved nye henvendelser, statusendringer og andre relevante hendelser.
15.3 Begrensninger
Business Workspace er ment for én juridisk person (Kunden). Deling av tilgang med tredjeparter utenfor Kundens organisasjon er ikke tillatt.
16 SPONSOR MARKETPLACE (SMP)
16.1 Kundens tilstedeværelse i SMP
Så lenge Kunden har en aktiv Pakke, er Kundens sponsorprofil og Sponsor Services synlige og søkbare for idrettsklubbenes administratorer og medlemmer i SMP. Synligheten forutsetter at Kunden har fullstendig utfylt profil med gyldig innhold.
16.2 Kategorier og søkbarhet
SMP skiller mellom to kategorier av bedrifter: Nasjonale partnere (virksomheter som tilbyr tjenester over hele Norge) og Lokale bedrifter (virksomheter med lokal/regional tilstedeværelse). Leverandøren kategoriserer Kunden basert på registrert informasjon og forbeholder seg retten til å justere kategoriseringen med saklig begrunnelse og forutgående varsel.
Sortering og eksponering i SMP bestemmes av Leverandørens algoritme, som blant annet tar hensyn til geografisk avstand, vurderinger/rating og andre relevante forhold. Leverandøren gir ingen garanti for spesifikk plassering eller eksponering.
16.3 Booking-prosessen
En idrettsklubb som ønsker å inngå avtale med Kunden sender en booking-forespørsel gjennom SMP. Kunden mottar varsling og kan akseptere, avvise eller markere forespørselen som fullført. En akseptert booking etablerer en aktiv sponsoravtale mellom Kunden og den aktuelle idrettsklubb, som vil fremgå av begge parters oversikter i plattformen. Leverandøren er ikke part i avtaler som inngås mellom Kunden og idrettsklubber gjennom Sponsor Marketplace, og tilbyr kun en teknisk plattform for å bringe partene sammen. Leverandøren påtar seg ikke ansvar for oppfyllelse, kvalitet, forsinkelse, mangel, betaling eller annet mislighold i det underliggende forholdet mellom Kunden og idrettsklubben, og er ikke ansvarlig for tvister mellom dem.
16.4 Kundens ansvar for Sponsor Services
Kunden er alene ansvarlig for at Sponsor Services er korrekt beskrevet, lovlig markedsført og i samsvar med norsk markedsføringspraksis. Kunden garanterer at tilbudt pris er reell, og at Kunden har kapasitet og vilje til å levere den beskrevne ytelsen. Leverandøren kan med saklig begrunnelse fjerne eller sette på pause en Sponsor Service, blant annet dersom innholdet er i strid med norsk lov, god forretningsskikk eller plattformens retningslinjer.
17 SPONSORPAKKER
17.1 Pakker og Idrettsklubber
Kunden kjøper én eller flere Pakker per Idrettsklubb. Innholdet i hver Pakke og prisen etter Idrettsklubbens størrelse fremgår av Vedlegg 2. Størrelsestrinnet fastsettes etter Idrettsklubbens offisielle medlemstall i siste idrettsregistrering, eller tallet Idrettsklubben har bekreftet, og låses ved bestilling for hele Avtaleperioden. For Idrettsklubber med 2 500 medlemmer eller flere avtales prisen særskilt.
Pakker kan kjøpes for flere Idrettsklubber i én bestilling, også når Idrettsklubbene er valgt i samarbeid med et Særforbund. Prisen er da prislistens pris per Idrettsklubb, med mindre annet er avtalt skriftlig. Leverandøren er Kundens avtalepart også når Pakker er solgt gjennom et Særforbund.
17.2 Kampanjer
Leverandøren planlegger og gjennomfører Kampanjene i samarbeid med Kunden og Idrettsklubben. Kunden leverer tilbud, tekst og materiell senest 10 virkedager før avtalt utsendelse. Leverandøren kan tilpasse format og lengde til den enkelte Kanal.
Hver Kampanje sendes med Idrettsklubben som avsender, og forutsetter at Idrettsklubben har godkjent den. Idrettsklubben har 5 virkedager til å svare, og ytterligere 3 virkedager etter purring. Har Idrettsklubben ikke svart, flyttes Kampanjen. Idrettsklubben kan avvise en Kampanje med saklig grunn. Leverandøren foreslår da endret innhold eller nytt tidspunkt. Avvisning eller forsinkelse fra Idrettsklubben er ikke mislighold fra Leverandøren. Kan en Kampanje av slike grunner ikke sendes i Avtaleperioden, gjelder punkt 17.9 tilsvarende for den Kampanjen.
Kampanjer sendes bare til Medlemmer som har samtykket til å motta tilbud fra Idrettsklubbens partnere i den aktuelle Kanalen. Samtykket gis med Idrettsklubben som avsender. Kampanjer sendes ikke til barn under 18 år.
Hvert Medlem mottar maksimalt 2 sponsormeldinger per måned fra alle Idrettsklubbens partnere samlet. Leverandøren fastsetter tidspunktet for utsendelse innenfor denne rammen, i dialog med Kunden. Kunden kan bestille flere Kampanjer enn det som inngår i Pakken, til prisen i Vedlegg 2, så langt rammen gir rom for det.
For Pakker kjøpt gjennom et Særforbund, og i Idrettsklubber med over 2 000 medlemmer, inngår ikke SMS i pakkeprisen. SMS faktureres da per mottaker etter Vedlegg 2. Leverandøren oppgir antall mottakere med samtykke før utsendelsen, og Kunden godkjenner antallet og beløpet. Push, e-post og visning i Fundel-appen inngår som før.
17.3 Ingen garanti for rekkevidde eller respons
Leverandøren leverer de Kampanjer og plasseringer som inngår i Pakken, til de Medlemmene som har samtykket på utsendelsestidspunktet. Leverandøren garanterer ikke antall mottakere, åpninger, svar, salg eller annen effekt. Endringer i antall Medlemmer i Avtaleperioden gir ikke grunnlag for prisavslag.
Push, visning i Fundel-appen, bursdagsfordel og nyhetsbrev leveres fra den dato funksjonen er tilgjengelig i den aktuelle Idrettsklubben. Leverandøren opplyser Kunden om oppstartsdato. Inntil da sendes Kampanjer på SMS og e-post. Er en ytelse i Vedlegg 2 ikke levert ved Avtaleperiodens slutt, gir Leverandøren forholdsmessig kreditt eller refusjon for den ytelsen.
17.4 Medlemstilbudet og Kundens ansvar
Kampanjer i Medlemsfordel og Kategoripartner skal inneholde et tilbud som er forbeholdt Medlemmene, og som ikke gis allmennheten på samme vilkår. Kunden fastsetter tilbudet og er alene ansvarlig for at det er korrekt, lovlig og kan innfris.
Kunden er ansvarlig for at tilbud og tekst oppfyller markedsføringsloven og reglene for Kundens bransje, herunder krav til opplysninger om pris, vilkår og produkt. Kunder innen forsikring, bank og finans eller eiendomsmegling er selv ansvarlige for å oppfylle særreglene for markedsføring og distribusjon i sin bransje.
Leverandøren og Idrettsklubben gir ikke råd om Kundens produkter, formidler ikke avtaler mellom Kunden og Medlemmene, og mottar ikke vederlag som avhenger av om et Medlem kjøper et produkt fra Kunden, med mindre Kickback er avtalt etter punkt 17.10.
Kunden skal holde Leverandøren og Idrettsklubben skadesløse for krav fra Medlemmer, myndigheter eller andre tredjeparter, herunder overtredelsesgebyr, som skyldes Kundens tilbud, tekst eller materiell, eller Kundens bruk av opplysninger etter punkt 20.
17.5 Rapporter og henvendelser
Leverandøren sender Kunden en rapport per Idrettsklubb hver måned, med antall mottakere, åpninger og klikk eller svar per Kampanje. Rapporten inneholder ikke personopplysninger om Medlemmene.
For Kategoripartner inneholder rapporten i tillegg henvendelser fra Medlemmer som selv har bedt om å bli kontaktet av Kunden (leadrapport). Slike opplysninger utleveres bare når Medlemmet har bedt om det, og Kunden er selvstendig behandlingsansvarlig for dem, jf. punkt 20.
17.6 Bransjeeksklusivitet og forkjøpsrett (Kategoripartner)
Så lenge Kunden har en aktiv Kategoripartner-pakke i en Idrettsklubb, selger Leverandøren ikke Pakker til andre virksomheter i samme Bransje i den Idrettsklubben.
Eksklusiviteten gjelder Pakker som leveres gjennom Fundel. Den omfatter ikke Idrettsklubbens egne sponsoravtaler utenfor Fundel, eller avtaler et Særforbund har inngått sentralt. Andre virksomheter kan fortsatt ha profil og Sponsor Services i Sponsor Marketplace, men får ikke Kampanjer, plass i nyhetsbrev eller annonser i Idrettsklubben. Leverandøren selger heller ikke Pakker som strider mot eksklusive sponsoravtaler eller bransjesperrer Idrettsklubben har registrert i Fundel.
Forkjøpsrett: Dersom Kunden har sagt opp en Kategoripartner-pakke, og Leverandøren innen 6 måneder etter utløp vil selge Kategoripartner i samme Bransje og Idrettsklubb til en annen virksomhet, skal Kunden først få tilbud på samme vilkår, med 14 dagers svarfrist.
17.7 Formålssponsing
Idrettsklubben legger ut konkrete formål i Fundel, for eksempel drakter, dommerutgifter eller kontingent for barn som ellers ikke blir med. Kunden velger formål og beløp, minimum 5 000 kr.
Formålsbeløpet avtales og faktureres direkte mellom Idrettsklubben og Kunden. Leverandøren er ikke part i denne betalingen og mottar ikke formålsbeløpet. Avgiftsmessig behandling av formålsbeløpet er Idrettsklubbens og Kundens ansvar.
Leverandøren fakturerer Kunden et aktiveringsgebyr på 15 % av formålsbeløpet, minimum 1 500 kr. Aktiveringsgebyret faller bort når Kunden har en aktiv Kategoripartner-pakke i den samme Idrettsklubben på tidspunktet Formålssponsingen bestilles. Gebyret dekker takkemelding fra Idrettsklubben til Medlemmene på push og e-post, synlighet i Fundel-appen, og bilde og kort rapport fra Idrettsklubben til Kunden innen 3 måneder etter at formålet er gjennomført. Formålssponsing omfatter ikke SMS.
17.8 Idrettsklubbens andel
Pakkeprisen er i sin helhet Leverandørens vederlag og betales til Leverandøren. Leverandøren betaler Idrettsklubben et vederlag for markedsføring etter Klubbavtalen. Dette er Leverandørens selvstendige forpliktelse overfor Idrettsklubben. Det samme gjelder et eventuelt vederlag til et Særforbund.
Leverandøren mottar ikke og oppbevarer ikke midler på vegne av Idrettsklubben eller et Særforbund. Kunden er ikke part i oppgjøret mellom Leverandøren og Idrettsklubben.
17.9 Når Idrettsklubben avslutter
Dersom en Idrettsklubb slutter å bruke Fundel i Avtaleperioden, opphører Pakken i den Idrettsklubben. Leverandøren refunderer det som ikke er levert: en forholdsmessig andel av pakkeprisen for gjenværende hele måneder, og fullt ut for bestilte ekstra kampanjer som ikke er sendt.
I stedet for refusjon kan Kunden, etter avtale med Leverandøren, flytte Pakken til en annen Idrettsklubb i samme størrelsestrinn for resten av Avtaleperioden.
17.10 Kickback
Kickback kan avtales særskilt for Medlemsfordel når Leverandøren tilbyr en løsning som registrerer gjennomførte kjøp. Sats avtales da i et eget tillegg til Avtalen.
Betaling for kjøpet skjer gjennom Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, et e-pengeforetak med tillatelse i EØS), med Kunden som selger. Kickback er Leverandørens vederlag fra Kunden og trekkes fra før kjøpesummen utbetales til Kunden. Ved refusjon eller tilbakeføring av kjøpet reduseres Kickback tilsvarende. For å bruke Kickback må Kunden ha konto hos Stripe og godta Stripes vilkår.
Leverandøren betaler Idrettsklubben et vederlag tilsvarende 85 % av Kickback eksklusive merverdiavgift, som Leverandørens selvstendige forpliktelse etter Klubbavtalen. Kunden er ikke part i dette oppgjøret. Leverandøren mottar ikke og oppbevarer ikke midler på vegne av Kunden eller Idrettsklubben. Kampanjer med Kickback opplyser at Idrettsklubben mottar provisjon.
Kickback, og annet vederlag som avhenger av salg, gjelder ikke for Kunder innen forsikring, bank og finans eller eiendomsmegling.
18 KUNDENS PROFIL OG INNHOLD
18.1 Krav til innhold
Alt innhold som Kunden laster opp eller publiserer i plattformen, eller leverer til Kampanjer, herunder beskrivelser, bilder, logoer, tilbud og priser, skal:
være korrekt, fullstendig og ikke villede brukere eller idrettsklubber;
ikke krenke tredjeparts immaterielle rettigheter;
være i samsvar med norsk markedsføringsloven og annen relevant lovgivning;
ikke rette seg mot barn eller være utformet slik at det særlig appellerer til barn;
ikke inneholde ulovlig, støtende eller diskriminerende innhold.
18.2 Kundens garantier
Kunden garanterer at opplysninger om offentlige godkjenninger, autorisasjoner, sertifiseringer eller bransjetilhørighet er korrekte og oppdaterte. Kunden plikter å varsle Leverandøren skriftlig uten ugrunnet opphold dersom informasjonen endres.
18.3 Leverandørens rett til å fjerne innhold
Leverandøren kan med saklig begrunnelse fjerne, skjule eller nekte publisering av Kundens innhold, eller stanse en Kampanje, dersom innholdet anses å stride mot norsk lov, god forretningsskikk, plattformens retningslinjer, eller kan skade Leverandørens, Idrettsklubbens eller tredjeparters interesser. Kunden varsles om slik handling uten ugrunnet opphold.
19 ENDRINGER I TJENESTEN
Leverandøren har rett til å oppdatere, forbedre og endre Tjenestene løpende. Mindre endringer og forbedringer kan gjennomføres uten forutgående varsel.
Vesentlige endringer som medfører en forringelse av Tjenestenes kjernefunksjonalitet for Kunden, varsles skriftlig med minst 30 dagers varsel. Kunden kan i slike tilfeller si opp Avtalen med virkning fra endringstidspunktet, og har rett til forholdsmessig refusjon av forhåndsbetalt vederlag for gjenværende avtaleperiode.
Leverandøren kan avslutte enkeltkomponenter av Tjenestene (f.eks. spesifikke integrasjoner) dersom dette skyldes bortfall av tredjepartsavhengigheter, uten at dette utgjør vesentlig mislighold, forutsatt at kjernetjenestene (Business Workspace, SMP og levering av Pakker) fortsatt er tilgjengelige.
Leverandøren kan oppdatere Avtalens vilkår. Nye vilkår gjelder for nye Pakker og fra neste fornyelse av løpende Pakker, og varsles Kunden skriftlig minst 60 dager før de får virkning. Kunden kan da si opp berørte Pakker med virkning fra utløpet av løpende Avtaleperiode.
20 PERSONOPPLYSNINGER I TJENESTEKONTEKST
Leverandøren behandler personopplysninger om Kundens kontaktpersoner for administrasjon av avtaleforholdet og levering av Tjenestene. Leverandøren er behandlingsansvarlig for slik behandling.
I den utstrekning Tjenestene innebærer at Leverandøren behandler personopplysninger på vegne av Kunden (som Behandlingsansvarlig), reguleres dette av Databehandleravtalen i Del D.
Opplysninger om Idrettsklubbenes Medlemmer behandler Leverandøren som databehandler for Idrettsklubbene, som er behandlingsansvarlige etter Klubbavtalen. Kunden får ikke tilgang til Idrettsklubbenes medlemmer eller medlemsregistre, og slike opplysninger omfattes ikke av Del D. Rapporter til Kunden viser bare samlede tall, og ingen tall for grupper under 5 personer.
Når et Medlem selv ber om å bli kontaktet av Kunden, utleverer Leverandøren Medlemmets kontaktopplysninger til Kunden. Kunden er da selvstendig behandlingsansvarlig for opplysningene og kan bruke dem til å besvare henvendelsen. Annen bruk, herunder senere markedsføring, krever at Kunden har eget rettslig grunnlag.
21 VARIGHET OG OPPSIGELSE
Avtalens varighet, fornyelse og oppsigelse er uttømmende regulert i punkt 11 (Varighet og oppsigelse), jf. Del A.
DEL D — DATABEHANDLERAVTALE (DBA)
Denne Databehandleravtalen («DBA») er en integrert del av Avtalen mellom Fundel AS («Databehandleren») og Kunden («Behandlingsansvarlig»). DBA regulerer Databehandlerens behandling av personopplysninger på vegne av Behandlingsansvarlig i tilknytning til levering av Tjenestene. Ved motstrid mellom DBA og øvrige deler av Avtalen om personvernspørsmål, går DBA foran.
22 BAKGRUNN OG FORMÅL
Som ledd i levering av Tjenestene vil Fundel AS (Databehandleren) behandle personopplysninger på vegne av Kunden (Behandlingsansvarlig). Behandlingen er nødvendig for å levere Tjenestene som beskrevet i Del C. Denne DBA fastlegger partenes forpliktelser i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.
23 DEFINISJONER
I denne DBA har følgende begreper disse betydningene. Definisjonene er oppført i alfabetisk rekkefølge.
«Behandlingsansvarlig» — Kunden, som bestemmer formål og midler for behandlingen av personopplysninger.
«Databehandler» — Fundel AS, som behandler personopplysninger på vegne av Behandlingsansvarlig.
«GDPR» — EUs personvernforordning 2016/679.
«Personopplysning» — enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person, jf. GDPR artikkel 4 nr. 1.
«Personopplysningsbrudd» — brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøring, tap, endring eller uautorisert utlevering av personopplysninger.
«Personvernlovgivning» — til enhver tid gjeldende lover og regler om behandling av personopplysninger, inkludert GDPR og norsk personopplysningslov.
«Underdatabehandler» — tredjepart engasjert av Databehandleren for å utføre spesifikke behandlingsoppgaver.
For øvrig gjelder forståelsen av begreper tilsvarende som definert eller benyttet i Personvernlovgivningen.
24 BEHANDLINGENS OMFANG
24.1 Formål
Databehandleren behandler personopplysninger utelukkende for å levere Tjenestene som beskrevet i Del C, herunder:
administrasjon av Kundens Business Workspace og Brukerkonto;
visning av Kundens kontaktperson og bedriftsinformasjon i SMP;
videresending av booking-henvendelser fra idrettsklubber til Kunden;
sending av varsler og fakturarelatert kommunikasjon;
drift, vedlikehold og feilretting i Tjenestene.
24.2 Kategorier av registrerte og personopplysninger
| Registrerte | Personopplysninger |
|---|---|
| Kundens kontaktpersoner | Navn, stilling, e-postadresse, telefonnummer |
| Kundens Business Workspace-brukere | Navn, e-postadresse, passord (kryptert), innloggingshistorikk |
| Idrettsklubbers representanter | Navn, e-postadresse (kun i tilknytning til booking-henvendelser) |
24.3 Behandlingens varighet
Databehandleren behandler personopplysninger så lenge Avtalen løper og behandlingen er nødvendig for å levere Tjenestene. Ved opphør av Avtalen skal Databehandleren, etter den behandlingsansvarliges (Kundens) valg, enten slette eller anonymisere alle personopplysninger, eller tilbakelevere dem til Kunden, jf. personvernforordningen artikkel 28 nr. 3 bokstav g. Med mindre Kunden ber om tilbakelevering, slettes eller anonymiseres personopplysningene som standard innen 90 dager etter opphør. Tilbakelevering skjer på Kundens skriftlige anmodning, innen rimelig tid og i et alminnelig anvendt format, mot rimelig vederlag for Databehandlerens kostnader. Databehandleren kan likevel oppbevare personopplysninger så lenge og i den utstrekning lagring er pålagt etter gjeldende lovgivning, herunder bokføringsloven. Opplysninger som beholdes på dette grunnlaget, behandles kun for det formål lagringsplikten gjelder, og slettes når plikten opphører.
25 BEHANDLINGSANSVARLIGES FORPLIKTELSER
Behandlingsansvarlig (Kunden) forplikter seg til å:
sikre at det foreligger et gyldig behandlingsgrunnlag for all behandling av personopplysninger som instruerer Databehandleren, jf. GDPR art. 6;
oppfylle de registrertes rettigheter etter GDPR kapittel III;
varsle relevant tilsynsmyndighet og de registrerte ved personopplysningsbrudd på Behandlingsansvarliges side, jf. GDPR art. 33 og 34;
holde Databehandleren løpende informert om endringer i formål, kategorier av personopplysninger eller registrerte som påvirker Databehandlerens instruksjon.
26 DATABEHANDLERENS FORPLIKTELSER
Databehandleren forplikter seg til å:
kun behandle personopplysninger i samsvar med dokumenterte instruksjoner fra Behandlingsansvarlig og i det formål som fremgår av punkt 24;
varsle Behandlingsansvarlig uten ugrunnet opphold dersom en instruks etter Databehandlerens vurdering er i strid med gjeldende personvernlovgivning;
bistå Behandlingsansvarlig med å oppfylle de registrertes rettigheter etter GDPR kapittel III, i den utstrekning Databehandleren besitter nødvendig informasjon;
bistå med dokumentasjon og oppfyllelse av kravene i GDPR art. 32–36 sett i lys av behandlingens art;
sikre taushetsplikt for alt personell som har tilgang til personopplysninger under denne DBA.
Bistand som nevnt ovenfor, og som går ut over hva som er naturlig i Databehandlerens løpende tjenestelevering, ytes mot godtgjørelse etter Databehandlerens gjeldende timesatser, med mindre annet er avtalt.
27 SIKKERHET
Databehandleren skal til enhver tid ha implementert egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller sletting. Tiltakene skal stå i forhold til risikoen forbundet med behandlingen.
Databehandleren sikrer at kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger, og at slikt personell er underlagt konfidensialitetsforpliktelse.
28 UNDERDATABEHANDLERE
Databehandleren kan engasjere underdatabehandlere til å utføre spesifikke oppgaver under denne DBA. Slike underdatabehandlere kan blant annet inkludere sky- og driftsinfrastruktur (f.eks. Hetzner), betalingstjenester og kommunikasjonstjenester. Databehandleren inngår skriftlig avtale med underdatabehandlerne som pålegger dem minst tilsvarende personvernkrav som fremgår av denne DBA.
Behandlingsansvarlig gir ved avtaleinngåelse et generelt samtykke til bruk av underdatabehandlere. Databehandleren varsler Behandlingsansvarlig om nye eller utskiftede underdatabehandlere uten ugrunnet opphold etter at Databehandleren selv er varslet, og så langt mulig før endringen tas i bruk. Behandlingsansvarlig kan med saklig grunn motsette seg endringen. Kan Databehandleren ikke opprettholde leveransen uten den aktuelle underdatabehandleren, og Behandlingsansvarlig opprettholder innsigelsen, kan begge parter si opp Avtalen med 30 dagers varsel.
29 INTERNASJONAL DATAOVERFØRING
Personopplysninger lagres og behandles primært innenfor EØS. Overføring til tredjeland skjer bare til underdatabehandlere oppført i Vedlegg 1 eller varslet etter punkt 28, og bare på lovlig overføringsgrunnlag etter GDPR kapittel V, for eksempel EUs standardkontraktsklausuler eller en gyldig beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
30 BRUDD PÅ PERSONOPPLYSNINGSSIKKERHETEN
Databehandleren varsler Behandlingsansvarlig skriftlig uten ugrunnet opphold etter at Databehandleren ble kjent med et personopplysningsbrudd. Varselet skal inneholde: en beskrivelse av bruddet, kategorier og anslått antall berørte registrerte, sannsynlige konsekvenser, og iverksatte eller planlagte tiltak.
Dersom all informasjon ikke er tilgjengelig ved det første varselet, gis supplerende informasjon uten ugrunnet opphold.
Ansvaret for å varsle Datatilsynet og de registrerte etter GDPR artikkel 33 og 34 ligger hos Behandlingsansvarlig. Databehandleren skal på anmodning bistå Behandlingsansvarlig med slik varsling, jf. GDPR artikkel 28 nr. 3 bokstav f.
31 REVISJON
Databehandleren gjør tilgjengelig for Behandlingsansvarlig all dokumentasjon som er nødvendig for å påvise etterlevelse av GDPR og denne DBA, inkludert eventuelle revisjonsrapporter fra uavhengig tredjepart.
Revisjon skjer som hovedregel ved at Databehandleren gjør tilgjengelig dokumentasjon som nevnt i foregående ledd, herunder oppdaterte rutiner, sikkerhetserklæringer og revisjonsrapporter fra uavhengig tredjepart. Fysisk revisjon kan gjennomføres av Behandlingsansvarlig eller uavhengig revisor med konfidensialitetsforpliktelse dersom det foreligger saklig grunn som ikke kan avklares gjennom dokumentbasert revisjon, eller dersom dette er påkrevd etter Personvernlovgivningen. Fysisk revisjon varsles skriftlig med minst 30 dagers varsel, kan ikke gjennomføres mer enn én gang per kalenderår, og skal gjennomføres slik at den ikke forstyrrer Databehandlerens ordinære drift. Bistand fra Databehandleren ved revisjon ytes mot godtgjørelse etter gjeldende timesatser, med mindre revisjonen avdekker vesentlige avvik som skyldes Databehandleren.
32 ANSVARSBEGRENSNING (DBA)
Databehandlerens erstatningsansvar for brudd på denne DBA er begrenset til Behandlingsansvarliges direkte tap. Indirekte tap, inkludert tapt fortjeneste og konsekvenstap, dekkes ikke. Samlet erstatningsansvar under DBA i et kalenderår er oppad begrenset til 50 % av det vederlag Behandlingsansvarlig har betalt til Databehandleren det aktuelle kalenderåret. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.
DEL E — VEDLEGG OG MALER
VEDLEGG 1 — DATABEHANDLERBILAG
Dette bilaget angir rammene for Databehandlerens behandling av personopplysninger på vegne av Kunden, jf. Del D. Ved elektronisk avtaleinngåelse fylles bilagets utfyllbare felter automatisk ut fra de opplysningene Kunden har oppgitt under onboarding i portalen, og gjengis i bekreftelsen Kunden mottar på e-post. Feltene fylles altså ikke ut manuelt. De automatisk utfylte opplysningene utgjør en integrert del av dette bilaget og Databehandleravtalen.
| Behandlingsansvarlig (Kunden) | [fylles automatisk fra portalen] |
| Databehandler | Fundel AS, org.nr. 929 699 580 |
| Avtalenummer / referanse | [genereres automatisk ved aksept] |
| Formål med behandlingen | Levering av Fundel Business Tjenestene |
| Behandlingens art | Lagring, fremvisning, videresending av kontaktdata og bedriftsinformasjon |
| Kategorier av registrerte | Kundens kontaktpersoner, Business Workspace-brukere |
| Kategorier av personopplysninger | Navn, e-post, telefon, passord (kryptert) |
| Behandlingens varighet | Avtalens løpetid + 90 dager etter opphør (jf. punkt 24.3) |
| Primær lagringsplassering | Hetzner — EØS (primært EU/Tyskland) |
| Underdatabehandlere (kjente) | Hetzner Online GmbH (drift og lagring, Tyskland/Finland). ActiveCampaign, LLC, tjenesten Postmark (transaksjonell e-post, USA, overføringsgrunnlag: EU–US Data Privacy Framework). Stripe Payments Europe, Limited (betaling, fakturering og oppgjør av Kickback). |
| Sikkerhetstiltak (overordnet) | Kryptering i hvile og i transitt, rollebasert tilgangskontroll, logging |
| Kontaktperson personvern — leverandør | kenneth@fundel.no |
VEDLEGG 2 — PRISLISTE OG PAKKEINNHOLD
Prisene er lanseringspriser til og med 31. desember 2026, og kan endres etter punkt 7.1 og 7.2. Ekstra kampanjer har ny pris fra 1. januar 2027. Alle priser gjelder per Idrettsklubb per år og er oppgitt eksklusive merverdiavgift. Det gis ingen rabatter. Størrelsestrinn fastsettes etter punkt 17.1.
PRISER PER IDRETTSKLUBB PER ÅR
| Pakke | Inntil 299 | 300–799 | 800–1 499 | 1 500–2 499 | 2 500 eller flere |
|---|---|---|---|---|---|
| Medlemsfordel | 6 000 kr | 9 000 kr | 14 000 kr | 20 000 kr | Avtales |
| Kategoripartner | 12 000 kr | 20 000 kr | 35 000 kr | 50 000 kr | Avtales |
| Ekstra kampanje i Lanseringsperioden (til 31.12.2026) | 1 000 kr | 1 500 kr | 2 500 kr | 3 500 kr | Avtales |
| Ekstra kampanje fra 1.1.2027 | 1 500 kr | 2 500 kr | 4 000 kr | 5 500 kr | Avtales |
FORMÅLSSPONSING
| Formålsbeløp | Minimum 5 000 kr. Faktureres av Idrettsklubben direkte til Kunden (punkt 17.7) |
| Aktiveringsgebyr | 15 % av formålsbeløpet, minimum 1 500 kr. Faktureres av Leverandøren. Ingen aktiveringsgebyr når Kunden er Kategoripartner i Idrettsklubben (punkt 17.7) |
SMS I FORBUNDSAVTALER OG STORE IDRETTSKLUBBER
| Gjelder | Pakker kjøpt gjennom et Særforbund, og Pakker i Idrettsklubber med over 2 000 medlemmer |
| Pris | 1,50 kr per mottaker per SMS-utsendelse, eks. mva. Pakkeprisen er den samme som i tabellen over |
| Inngår i pakkeprisen | Push, e-post og visning i Fundel-appen. SMS inngår ikke |
| Fakturering | Ved bestilling av utsendelsen, etter antall mottakere med samtykke som Kunden har godkjent. Utsendelsen skjer når fakturaen er betalt (punkt 17.2) |
INNHOLD PER PAKKE
| Medlemsfordel | 1 Kampanje med Idrettsklubben som avsender (push, e-post og 1 SMS-utsendelse, unntatt i store avtaler, se over), annonse i Fundel-appen hele året, 4 plasser i nyhetsbrevet, bursdagsfordel til Medlemmene og månedlig rapport |
| Kategoripartner | Bransjeeksklusivitet og forkjøpsrett (punkt 17.6), 2 Kampanjer med Idrettsklubben som avsender (push, e-post og inntil 2 SMS-utsendelser, unntatt i store avtaler, se over), annonse i Fundel-appen hele året, fast plass i alle nyhetsbrev, bursdagsfordel til Medlemmene, månedlig rapport og leadrapport (punkt 17.5) |
| Formålssponsing | Takkemelding fra Idrettsklubben til Medlemmene på push og e-post, synlighet i Fundel-appen, og bilde og rapport fra Idrettsklubben. Ingen SMS |
| Ekstra kampanje | Én Kampanje utover det som inngår i Pakken, i de samme Kanalene som Pakken, innenfor rammene i punkt 17.2. I store avtaler kommer SMS i tillegg per mottaker |
RAMMER PER IDRETTSKLUBB
| Antall partnere | Maksimalt 8 Medlemsfordeler og 2 Kategoripartnere per Idrettsklubb per år |
| Meldinger til Medlemmer | Maksimalt 2 sponsormeldinger per Medlem per måned, fra alle partnere samlet |
| Mottakere | Foresatte og voksne Medlemmer som har samtykket i den aktuelle Kanalen. Ingen Kampanjer til barn |